▌项目背景
2014年为整合优质医疗资源，落实“信息惠民”工程，原安徽省卫生计生委决定建设安徽省医疗便民服务平台。安徽医疗便民服务平台是安徽省全民健康信息平台的重要组成部分，是在全省卫生健康信息化总体框架下基于安徽省全民健康信息平台且面向公众提供在线健康服务的应用系统。平台以用户健康需求为导向，通过平台移动应用端小程序，为居民提供更加快捷、方便的医疗便民服务，包括导医导诊、预约挂号、预约接种、电子健康码申领、健康资讯、诉求反馈、报告查询等。同时与微信公众号“健康安徽”以及“皖事通APP”对接，向其用户提供预约挂号等在线服务。
安徽便民服务平台
▌成效亮点
三位一体服务模式
平台以“立足公益、兼顾基层、支撑医改、开放合作、服务大众”为原则，秉承让信息多走路，患者少跑腿的宗旨，通过政府部门主导建立的全省统一的集约式医疗便民服务平台。整合全省各地优质医疗资源，将政府、医疗机构和公众紧密联系在一起。
满足患者知情权
可通过网站、卫生服务热线、手机等多渠道了解医院、医生服务质量和效率，享受最优质服务，便于及时获知个人健康信息。
缓解三长两短的现象
减少挂号时间长、候诊时间长、拿药时间长、问诊时间短、检查时间短不均衡的现象。
覆盖居民范围广累计总预约量1000多万人次，注册人数389万人，微信公众号关注人数53万人，平台覆盖全省16个地市，接入医疗机构数量248家，覆盖全省所有的二三级公立医院，省属医院。
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